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爱奴雅化妆品---购物必读 (一)

谢谢您光临品牌化妆品商城!

在挑选东东前,请先占用三分钟的时间,阅读一些购物的友情提醒,对您,对我,对大家都是有利无弊哦!

一、关于订购、确认、付款

由于每天打款的人很多,为了不耽误您的收货时间,打款后(包括支付宝付款),请及时联系我们客服人员告诉我们你付款金额、哪个银行,姓名,所订购产品,财务核实后就安排发货!谢谢您的配合!
 

因为本站带有批发业务,库存流动快,定货需要周期,付款前请务必先花一点时间咨询是否有现货以免让您久等.
直接购买付款的客户,如果出现缺货情况,我们会及时反馈,通知您更换产品或者作为预存款。
提交了订单但未支付的客户,因为库房是根据订单发货,我们只能是尽量帮您保留,不保证100%,除非特别联系说明,但最好是及时付款哦!

二、关于发货

发货时间:快递一般每天下午6点取件,收到货款48小时发货,按照付款的先后顺序安排。特别着急的客户请先联系确认,可以帮到您的我们会尽力。

关于配送及邮资说明:

快递费由快递公司按时收取,价格为我们与之协商的优惠价。一般来说,我们推荐大家使用快递,收费及速度都比较合适,我们选择的快递公司:韵达快递、申通快递、圆通快递,如果不喜欢,需要特别指出。
派送问题:现在的快递公司很多地方周末都不派送货,意思是哪怕货周六到了目的地,也有可能在周一才会送到您的手中。因为这个不是我们发件方所能控制的,也请您多体谅,其实我们的心情跟您一样,也希望您可以早点收到产品。

三、货品的签收问题

关于签收的注意事项 请您注意,在收到包裹的时候,请先打开检查一下物品是否完好,数量是否正确,如出现问题,请不要签收.如果快递非要先签收,后验货,请暂留快递人员做证当场检查,在发现问题后立刻给我们致电(如果您签收或快递不在旁边,我们将不做任何承担,因为我们无法向快递进行索赔)如果您或您的家人,朋友,同学或者门卫同意签收货物,同样表示对此产品无异.所以请您亲自签收或交待其它人注意检查!

请您不要再在签收之后以(不是我签收的,快递放在门卫那了,快递不让我先检查,我没看到这里的话,你们的条款是霸王条款……等种种理由要求我们退换货)如您所留地址是保安或物业可代收的那种,也麻烦您提前和我们说明,我们会在包裹上注明“务必本人签收”或“请送货前与收件人联系”的标示语。

四、关于产品的有关说明

1. 产品质量承诺

本站非常珍视自己的信誉,诚信经营,所有产品均为正品,接受验货,

我们的本站所有商品保质期均在1年以上。因为货物流通快,其实一般都是新鲜日期的。有特别需要提供批号日期的客户,请在购买前联系我们的客服,确认日期(护肤品保质期三年,彩妆香水保质期均是五年)。只要产品非假货、保质期在一年以上,一旦售出,概不退换。进口化妆品以字母数字表示生产日期,大多没有数字生产日期(请勿以此为由退换)。

2.价格公平交易

本站微利经营,都是明码实价,300元以下的订单不包邮,这对每一个顾客都是公平的!请大家节约时间,我理解大家买东西要还价的心情,但是本站价格已经是最便宜的了,有优惠活动在网页都会有显示的(*^__^*) 。

五、其他常见问题

1. 产品是否正品?

本站非常珍视自己的信誉,诚信经营,所有产品均为正品,接受验货,购买咨询时的简单询问我们也能十分理解,但我们也非常反感勿就此问题一再质询我们。

2. 为什么你们的价格这么便宜?

我们是品牌化妆品的总代理,避免了中间过多的流通环节。并且本站我们一直是以薄利多销为原则,尽最大可能让利给大家,所以才会比专柜便宜许多。

3.怎么个别品牌的编码被撕掉了,商城出售的产品不是正品吧?

由于网上销售的低廉价格给以暴利著称的美容院带来冲击,厂家和美容院对网上销售均采取抵制,个中原因大家都能想明白的。为了保证双方利益,故此个别品牌化妆品,本商城不得不在发货之前把品牌的编码去掉,因为编码会显示产品的区域和代理商的信息,请客户理解和谅解!如客户以此认为本商城出售之商品不是正品,请不要订货,以免带来纠纷!切记!

4.产品效果好不好?
我们不对效果做出任何承诺,况且告诉你三天有效的东东,您敢买吗?在产品介绍中,我们会尽量将一些网友,或我本人的使用效果给您做为参考,但并不表示在您的身上也会出现这样的效果。因为每个人的皮肤不同,哪怕同样是油性皮肤,还有其他的一些客观因素,如吸收情况,天气情况,生活环境都会对产品效果造成影响。所以需要您的谅解!

5.过敏的问题
所有的化妆品都可能产生微小的敏感问题,不论是兰蔻、CD,还是倩碧等都会有过敏群体(厂家经常会接到顾客过敏投诉),有时候和季节也是有着很大关系的。并非化妆品质量的问题。所以敏感性肌肤一定要事先告诉我,我们会尽量推荐一些更温和的产品给您。但还是会有一定的过敏机率的,您最好先试后买。我们只是网上零售商,无法对您皮质测试,对于极少数个别的过敏现象,我们不予退换货,不承担任何责任。谢谢您的配合!祝购物愉快!

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